מדיניות פרטיות
עדכון אחרון: 23 ביולי 2026
מי אנחנו
Paletix מפתחת ומפעילה עובדים דיגיטליים מבוססי בינה מלאכותית לעסקים, לרבות מאיה - מתאמת שיחות הייעוץ הדיגיטלית לקליניקות. מדיניות זו מסבירה איזה מידע אנו אוספים וכיצד אנו משתמשים בו. ניתן ליצור איתנו קשר בכל עת בכתובת hello@paletix.io, או בכתובת המכבים 29, שדרות, ישראל.
איזה מידע אנו אוספים
אנו אוספים מידע שאתם מוסרים לנו באופן יזום - כגון שם, מספר טלפון, כתובת דוא"ל ותוכן ההודעות בפנייה אלינו או בעת יצירת קשר דרך WhatsApp. בנוסף אנו אוספים מידע טכני בסיסי על השימוש באתר לצורך תפעול ושיפור השירות.
כיצד אנו משתמשים במידע
אנו משתמשים במידע כדי לספק את השירות, להשיב לפניות, לתאם שיחות ייעוץ, לשפר את המוצר וליצור איתכם קשר בנוגע לשירות. איננו מוכרים את המידע שלכם לצדדים שלישיים.
WhatsApp ו-Meta
חלק מהתקשורת מתבצעת דרך WhatsApp Business Platform. שליחה וקבלה של הודעות כפופה לתנאי השימוש ומדיניות הפרטיות של Meta ו-WhatsApp. אנו משתמשים בשירותים אלה אך ורק לצורך התקשורת שיזמתם או שנתתם לה את הסכמתכם.
שיתוף מידע עם ספקי שירות
אנו עשויים לשתף מידע עם ספקי שירות שמסייעים לנו בהפעלת השירות (כגון תשתיות ענן וספקי הודעות), בכפוף להתחייבותם לשמור על סודיות ולהשתמש במידע רק לצורך אספקת השירות עבורנו.
אבטחה ושמירת מידע
אנו נוקטים באמצעים סבירים כדי להגן על המידע שלכם, ושומרים אותו למשך הזמן הדרוש לצורך אספקת השירות ולעמידה בחובות חוקיות.
הזכויות שלכם
אתם רשאים לפנות אלינו כדי לעיין במידע שנאסף עליכם, לתקן אותו או לבקש את מחיקתו, בכתובת hello@paletix.io.
עדכונים למדיניות
אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. גרסה מעודכנת תפורסם בעמוד זה עם תאריך העדכון האחרון.